傳統物業痛點及解決方案
物業公司
小區業主
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翰臣科技
痛點一:
物業費收繳困難
無法在生活中體現物業管理的實際作用,業主難以感知物業的作用,僅有的感知就是物業一年一度的費用收取時,日常的維護工作沒有展現給業主。
翰臣科技
解決方案一:
在線繳費更便利
利用數字化服務改造物業傳統繳費模式,改變被動等待業主上門現場繳費的模式,轉為主動引導業主,完成在線安全便捷的繳費
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痛點二:
服務滿意度低
與業主之間矛盾糾紛多:物業員工服務不及時到位、服務不透明,物業公司監管不力、業主輿情無法監管,導致物業與業主兩者之間存在多種矛盾糾紛。
翰臣科技
解決方案二:
增技投訴渠道
有助于提升物業人員的服務質量和服務效率,還能提升業主對物業的好評度和滿意度,保障物業與業主雙方和諧共處。
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痛點三:
用工成本攀升
物業費用多年未上調,員工工資逐年上漲,用工成本不斷增長,物業運維難。
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解決方案三:
整合周邊商鋪
依托業主資源,通過線上商城等商業模式,實現商業運營。為業主帶去便利的同時,也提高了物業和商家的商業變現能力,滿足多方的利益訴求。
多終端支持,助力提高物業效率
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    公眾號H5支持
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    小程序支持
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    WEB端支持
  • 翰臣科技
    企業微信
智慧物業功能模塊
智慧運營
智慧物聯
便民服務
大數據
  • 智慧物業
    在線繳費
    逾期繳費自動提醒;智能催繳繳費狀況、進度一目了然;樓宇資產可視化;強化管理。
  • 智慧物業
    停車繳費
    車牌識別:提高通行速度,避免擁堵
    車位導航:節省尋位時間,減少油耗和排放
    無感支付:無需現金或刷卡,方便快捷
    車輛管理:分析統計車輛數據,優化資源配置
  • 智慧物業
    門禁梯控
    人臉識別:解放業主雙手;訪客人信息填報,杜絕身份不明人員進入,保障業主安全;支持運營廣告,為小區物業增收。
  • 智慧物業
    消防安防
    設備定時運維巡檢,警報提示,預防設備老化造成;煙霧報警器多方聯動設備,火情自動報警。
  • 智慧物業
    巡更巡檢
    NFC巡更、掃碼巡更多種方案可選 有效解決巡更不到位、漏檢、錯檢、不準時。
  • 智慧物業
    報事報修
    多種派單模式;
    客戶發起,平臺分派。服務結束后用戶在線評價。
  • 智慧物業
    工單派單
    處理工單過程透明化,多方監督,增加滿意度;
    平臺統一處理工單,關聯員工績效考核標準。
  • 智慧物業
    場地預約
    在線查看場地使用情況,錯峰使用公共場地,減少用戶排隊等待時間和預約沖突;有利于提高公共管理區域的有效利用率。
經典案例
  • 和苑小區
  • 文苑小區
  • 天苑花園
  • 紫荊欣苑
  • 冠苑小區
  • 府苑新村
  • 聞濤誠苑
  • 馬塍路24號
  • 教工路138號
  • 西溪和景
  • 彩虹豪庭
  • 豐潭欣苑
  • 水晶瀾軒
  • 銀之都新座
  • 復旦科技園
  • 水晶城
  • 柯橋彩虹府
  • 宸創大廈
  • 西溪誠品
  • 嶺上花苑
  • 戈雅小區
  • 景上云府
  • 彩虹城
  • 鹽城高新科技園
  • 鉑金名筑
  • 雙浦彩虹府
  • 水岸香堤
  • 浙商創投
  • 嘉文大廈
  • 浮山商業中心
  • 人才公寓
  • 柯橋彩虹墅
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